石河子大学一附院扎实开展“我为群众办实事”实践活动
2021年的初夏,哈密红星医院手术室里,医护人员正在为一位73岁的前列腺癌患者实施前列腺电切术后前列腺癌根治术,主刀医生是石河子大学医学院第一附属医院院长、兵团泌尿外科医疗质量控制中心主任王勤章教授,他规范、精准的操作令在场医护人员称赞不已。
自党史学习教育开展以来,像这样的医疗服务,已经成为石河子大学医学院第一附属医院(以下简称石大一附院)的常态化工作。作为兵团医疗卫生行业的领头单位,石大一附院一方面努力为前来就诊的患者提供更加贴心的服务,一方面积极组织专家团队在节假日奔赴南北疆各地开展义诊和医疗帮扶等工作,用实际行动为各族群众送去健康和关爱。
“现在停车太方便了,再也不用提前来找车位了,彻底打消了我开车来医院的顾虑。”吴先生高兴地说。
今年年初起,吴先生每周都要带80岁高龄的母亲到石大一附院进行血液透析。之前由于院区内停车位少而杂乱,他们常常因为找车位而延误治疗时间。五一假期期间,石大一附院组织相关人员与施工单位一起连续奋战,完成了1万平方米停车场硬化铺装,停车位由原来的200多个增加至465个,同时要求医院员工将车辆停放在家属区内,把更多车位留给患者,彻底解决了“吴先生们”停车难的问题。
“患者就医过程中任何一个环节遇到的难事,对医院来说都是大事,我们必须全力解决。”这是石大一附院全体党员干部职工在党史学习教育中达成的共识。为此,医院细致谋划,不断提升患者的就医体验。
为减少患者的排队时间,石大一附院在预检分诊增设了人脸识别系统,并开通微信和支付宝掌上医院,患者在手机端就可以完成挂号预约、充值、查询检查报告等一条龙服务;为缓解患者就医时的焦虑,医院对门诊大厅进行改造,有效扩容200平方米,还在宽敞的环境中摆放了舒服的沙发椅;为避免低血糖患者出现突发情况,减少下雨天给没带伞的患者造成不便,不少科室准备了糖和雨伞,供患者和家属免费取用……点滴细节中,越来越多的患者正感受着来自石大一附院的温暖。
与此同时,石大一附院各科室医疗专家和医院拥有的20名兵团医疗质量控制中心派出的专家不辞劳苦,让优质的医疗服务延伸到更广泛的地区,他们的足迹涉及周边社区、南疆连队,甚至青海、西藏等高原地区。
到各地义诊时,面对前来看病、咨询的群众,专家们耐心细致地为他们进行查体诊断、制定诊疗方案、普及健康知识,让他们真正在家门口享受到“三甲”医院的免费服务。一位被关节疼痛困扰多年的85岁哈萨克族老人,在义诊现场接受了针刺诊疗后,症状明显缓解,她高兴地说:“这些专家真是好样的!”面向基层团场需要帮扶的医院,专家们一次次地赴当地开展业务知识培训、疑难病例会诊、教学查房、现场手术指导等工作,实实在在解决了基层医院面临的难题,有效提升了各级医疗机构的诊疗水平。“感谢你们的帮扶与指导,希望今后能够与石大一附院保持多渠道、多形式、多学科的沟通交流。”这是来自基层医院的心声。
石大一附院专家在三师五十一团医院开展查房和疑难病例讨论等帮扶工作。
据统计,自党史学习教育教育开展以来,石大一附院分期分批组织100余名专家赴基层医院开展各类医疗服务30余次,受惠群众达5万人次,广受欢迎和好评。
石大一附院还积极推进兵地融合项目,完成了石大一附院玛纳斯县分院签约挂牌托管,选派了8个专业的医疗骨干定期到玛纳斯分院坐诊,输送各类专家120人次,诊疗量增加近5倍。今年5月,得益于石玛兵地医疗融合建立的绿色通道,石大一附院第一时间为玛纳斯县一位村民实施了断指再植手术,成功保住了患者的手。
在英吉沙县开展医疗服务后,县医院医务人员纷纷与石大一附院专家结对子,建立起长期的业务咨询与指导关系;在沙湾市人民医院手术室里,石大一附院的专家成功为4名肿瘤患者完成“植入式静脉输液港”手术,填补了沙湾市该项诊疗技术的空白。深化兵地医疗合作,成为石大一附院输送优质医疗资源、惠及各族人民群众的又一务实举措。
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石河子大学党委常委、组织部部长、石河子大学医学院第一附属医院党委书记赵军表示,医院将把党史学习教育与实际工作相结合,在见实效上下功夫,牢固树立以人民为中心的服务理念,切实为民办实事,真正成为人民群众的贴心人、暖心人。