城市轨道交通运营管理专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读
城市轨道交通运营管理的未来发展就业前景和方向：主要面向城市轨道交通运营企业，在控制中心、车站、车辆段（车场）等部门的行车、客运岗位群，从事客运服务、票务管理、场站设备管理、接发列车、行车调度与调车等工作。
一、城市轨道交通运营管理简介
城市轨道交通运营管理主要研究地铁、轻轨运营设备概况、行车组织、客运组织、票务管理与服务等方面的基本知识和技能，进行城市轨道交通的运营管理与服务等。例如：地铁列车行车的安排与调度，车站站台客运组织与安全管理，地铁乘客与随身物品的安全检查，地铁的售检票等。
二、城市轨道交通运营管理专业就业前景和就业方向
主要职业分布
| 职业类别 | 具体岗位 | 比例 |
|---|---|---|
| 行政/后勤/文秘 | 前台/总机/接待，前台接待/总机/接待生，助理/秘书，经理助理，总裁助理/总经理助理，助理/秘书/文员，总裁助理，其他，行政助理，协考员 | 14.2% |
| 销售业务 | 区域销售经理/主管，销售顾问，大客户专员，渠道经理，销售代表，广告招商，业务精英，业务拓展专员/助理，业务员，渠道专员 | 12.7% |
| 铁路/航空运输 | 地铁车站管理，客运管理，地铁乘务员、信号监控员，客运员，公交/地铁，站务员，司机，地铁司机，值班员，值班站长 | 8.3% |
| 客服 | 客户关系管理，计划员，客服专员/助理（非技术），售前及售后客服，手游客服专员，监控员，会员项目管理，销售客服，客服主任，客服组长+销售 | 7.5% |
| 销售行政 | 销售计划员，销售代表，门店车辆管理，业务接待，业务办理，接机代表，销售及安装跟踪，销售助理兼行政，销售运营专员/助理，销售安装，店长助理，销售助理，销售经理 | 2.5% |
| 其他 | 楼面管理，店员/营业员，促销员，副店长，大学生营业员，前厅接待/礼仪/迎宾，商场收银员，店员，专职营业员，促销专员/导购 | 54.8% |
主要行业分布
| 序号 | 行业类别 | 比例 |
|---|---|---|
| 1 | 教育/培训/院校 | 29% |
| 2 | 建筑/建材/工程 | 12% |
| 3 | 专业服务(咨询、人力资源、财会) | 9% |
| 4 | 学术/科研 | 9% |
| 5 | 房地产 | 8% |
| 6 | 金融/投资/证券 | 7% |
| 7 | 中介服务 | 6% |
| 8 | 交通/运输/物流 | 5% |
| 9 | 新能源 | 5% |
| 10 | 多元化业务集团公司 | 3% |
主要地区分布
| 序号 | 地区 | 比例 |
|---|---|---|
| 1 | 合肥 | 23% |
| 2 | 广州 | 14% |
| 3 | 深圳 | 14% |
| 4 | 绍兴 | 12% |
| 5 | 南昌 | 7% |
| 6 | 杭州 | 7% |
| 7 | 武汉 | 6% |
| 8 | 南京 | 4% |
| 9 | 昆明 | 4% |
| 10 | 贵阳 | 4% |
三、城市轨道交通运营管理专业基本属性
| 城市轨道交通运营管理专业 | 城市轨道交通运营管理专业基本属性 | |
| 学历层次 | 专科 | |
| 修业年限 | 三年 | |
| 授予学位 | ||
| 文理比例 | 60:40 | |
| 男女比例 | 47:53 | |
