学电力客户服务与管理专业怎么样,未来好不好就业
2024-03-26 11:18:20 高考助手网电力客户服务与管理专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电工、电子、电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力，从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。
一、电力客户服务与管理专业就业前景好不好
随着电力体制改革的深入，电力系统的社会角色已经发生变化，电力企业必将从生产为中心转向以客户服务、扩展电力市场为中心，以技术密集和知识密集服务形成企业核心竞争力，完成从“垄断”向“服务”的转变。于是，电力客户服务中心应运而生了。在这样的发展情景下，社会对电力客户服务与管理专业的人才需求逐渐增大，从总体上看，电力客户服务与管理专业就业前景良好，据相关数据显示，电力客户服务与管理专业2021年专科就业率在86%-88%区间，属于高就业率专业。
二、电力客户服务与管理专业就业方向是什么
电力客户服务与管理专业学生毕业后可在电网、供电企业、电力营销与客户服务岗位从事抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等相关工作；还可以选择专升本，比如电气工程及其自动化专业。
主要职业分布
| 职业类别 | 具体岗位 | 比例 |
|---|---|---|
| 行政/后勤/文秘 | 前台接待/总机/接待生，助理/秘书，酒店前台，办公室文员，行政专员/助理，行政经理/主管/办公室主任，助理/秘书/文员，行政/后勤/文秘，文员 | 13.4% |
| 人力资源 | 人力资源部，人力资源专员/助理，人事专员，招聘专员/助理 | 10.7% |
| 生产管理 | PMC工程师，主计划，还原氢化工段运行班长 生产调度，生产调度，高级计划工程师，计划工程师 | 9.3% |
| 销售业务 | 电话销售，销售总监，销售代表，客户经理/主管 | 7.9% |
| 项目管理/协调 | 项目经理，项目经理/主管，项目主管 | 7.1% |
| 其他 | 总经理助理分管运营 | 51.6% |
三、电力客户服务与管理专业知识能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力；
3．具备业扩报装能力；
4．具备装表接电能力；
5．具备营销自动化系统使用能力；
6．具备电力市场营销及管理能力；
7．具备安全用电、合理用电的宣传能力；
8．具备依法合规处理供电纠纷能力。
