电信服务与管理专业大学排名全国最新排名 附就业前景方向

很多同学关注全国开设电信服务与管理专业的大学最新排名数据，本文小编帮大家整理额最新的2023年电信服务与管理专业大学排名全国最新排名表，附加该专业的专业介绍和就业前景数据，希望大家选择该专业时有帮助。

一、电信服务与管理专业大学排名全国最新排名

南京信息职业技术学院排名第一位，安徽邮电职业技术学院排名第二位，南充职业技术学院排名第三位。

二、电信服务与管理专业就业方向和就业前景

电信服务与管理专业就业方向集中在政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心从事管理、培训等工作。

电信服务与管理专业旨在培养德才兼备、沟通能力较强，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质的管理人才。

三、电信服务与管理专业应具备的职业能力

具有精益求精的职业精神，具有设计与撰写一般信息通信业务解决方案的能力；

具有撰写营销方案、分析并解决信息通信市场营销一般销售问题的能力；

具有解读招标文件、撰写投标文件、应标宣讲的能力；

具有爱岗敬业的职业素养，具有电信运营支撑系统综合应用、营业厅管理、呼叫中心管理的能力；

具有识别客户类型及需求、服务质量控制、客户投诉预防管理、处理客户投诉、建立有效客户投诉管理体系的能力；

具有团队合作意识，具有运用信息技术和工具处理商务交往资料，商务谈判准备与具体内容组织、商务谈判过程控制的能力；

具有创新思维、创业意识，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；

具有质量管理、环境保护、安全生产意识；

具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。