民航运输服务专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读

民航运输服务的未来发展就业前景和方向：主要面向机场、航空公司、航空客货运代理企业，在地面服务岗位群，从事民航客货销售、航班进出港控制、航站管理、旅客地面服务、货运地面服务、行李运输、货物运输等工作。

一、民航运输服务简介

民航运输主要研究航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等方面的基本知识和技能，进行民航的票务销售、地勤、值机、客户服务、航空货运代理等。例如：机票的销售与退换，旅客登机牌的更换以及行李的托运，旅客登机携带物品的安全检查，飞机停泊期间的补油补水与机身清洁等。

主要职业分布

职业类别	具体岗位	比例
旅游	政策主管，专业顾问，计调，国际机票预定员，国际机票政策员，国际机票操作，导游，电话销售，会员服务，客户咨询热线/呼叫中心人员，机票操作	12.7%
行政/后勤/文秘	行政专员兼人事，总经理助理/行政专员，总机，行政专员/助理，经理助理（偏销售），兼库管，行政文员，车辆管理专员，行政助理/前台，后勤	11.7%
铁路/航空运输	乘务生产支援（乘务助理），航空公司驻外站站长，飞行资料员，航班保障员，地服，地面商务，航空/列车/船舶乘务，信息调度，班长，地勤	11.3%
销售业务	区域经理（甘肃城市经理），线路规划员，区域主管，渠道主任，钻石大使，渠道/分销主管，分销专员，客户经理/主管，电话销售主管，主管	11.2%
客服	客服，客户关系/投诉/协调人员，客服专员/助理，客服代表，客服专员，网络/在线客服，客服专员/助理（非技术），其他，咨询热线/呼叫中心服务人员，客户服务主管	6.3%
其他	薪资福利专员/助理，人事助理，人事行政，行政人事主管，人力资源专员，招聘主管，人力资源专员/助理，其他，人事专员，招聘专员/助理	46.8%

主要行业分布

主要地区分布