邮政快递运营管理专业的未来发展方向-就业前景和就业方向解读

邮政快递运营管理的未来发展就业前景和方向：主要面向邮政企业、快递企业及相关物流企业，在快递生产运营、市场营销、电子商务、企业管理等岗位群，从事快件收派、分拣、封发、业务开发与推介、客户服务、运营管理等工作。

一、邮政快递运营管理简介

快递运营管理主要研究快递运输管理、快递市场营销、快递实务等方面的基本知识和技能，进行快递服务与管理等。例如：快递单号的跟踪查询与处理，快件的收派与分发，快递信息的联网同步，大宗快递客户的服务与信息管理，快递网络优化等

1. 客服岗位

主要负责快递公司客户服务工作，如客户服务代表、客户服务主管等，客服是为了解决客户投诉，维持品牌形象，培养回头客群体而设立的重要部分，一家合格的快递公司离不开客服岗位的设立和付出，当然客服工作也是比较辛苦的，毕竟要面对很多的投诉和抱怨，要有良好的抗压能力。

2. 物流岗位

主要负责快递公司的物流工作，如仓储管理、物流调度、配送员等。物流岗位目前以男性从业者为主，毕竟要涉及到快递的运输，需要员工有良好的体力情况，很多时候女性在这方面是不如男性的。

3. 营销岗位

主要负责快递公司的销售和营销工作，如销售代表、市场推广主管等。这个岗位主要是推广快递业务的，为企业在地区内的战略布局及实施助力，对于扩大公司业务、增长客户群体有着不可估量的作用。

假设一个人本身就具备足够的资本或者行业经验，那么开设自己的快递公司也是可以的。但是创业毕竟不是一件容易的事情，这需要他们具备一定的创业经验和管理能力，同时需要对快递行业有深入的了解和认识，能够具备独到的市场眼光，用动态理性的思维对企业进行规划。